【合購優惠】Lockly 密碼智能鎖 加購配件

智能門鎖安裝服務詳細內容及條款

購買前確認事項 
● 門鎖所有配件齊全
● 門鎖可以正常使用操作
● 門鎖為香港正版行貨

1. 線上選購的標準安裝服務價格，包含：

• 【基本安裝】
• 拆換舊鎖
• 安裝新鎖
• 測試確認可正常開關門，師傅不會提供使用電子門鎖技術上支援，如有疑問請參考門鎖說明書或聯絡購買門鎖之店鋪

• 標準安裝不包括插座施工、拉線、入膠槽等其他工程項目。
• 師傅不會在現場額外收取其他工程費用。

2. 樓層附加費：

• 無電梯（需要爬樓梯）地址需現場收取樓層附加費，不包含在安裝服務價格內：
• 每層 +$100
• 由安裝師傅現場收取現金

3. 現場安裝注意事項：

• 安裝師傅僅會在現場收取樓層附加費或上門服務費，若要求其他費用請拒絕支付並向我們投訴。
• 如因個人因素導致或門鎖問題，師傅到場後無法安裝，需取消訂單或另約時間安裝，需現場收取 $700 上門服務費。

下單後客服人員會於兩個工作天內聯絡你了解大門情況，以確認是否需要配件進行安裝。

4. 安裝服務地點及預約事項：

• 安裝服務目前只限香港部份地區。
• 安裝前會先評估施工狀況及其他需求，門板規格與安裝位置等信息需事前與施工人員溝通。
  
• 安裝服務須於最少十個工作天前提出。
• 購買後會有職員聯絡預約上門安裝時間。

• 改期安裝需於七個工作天前提出，如不足七個工作天，需收取 $700 行政費用。

5. 取消安裝服務條款：

• 若因顧客預約後未能按時安裝，再約也未能上門安裝，交易將會取消，並不獲退款。
• 如未能於購買後 30 日內安裝，交易將會自動取消，並不獲退款。
• 如付款下單後，實際情況與下單的項目不符合，需要補款才可以獲得安裝服務。